绿源物管7月份工作月报
发布时间:2017-08-03 17:52:38
绿源物管7月份工作月报
(2017年8月 总第9期)
绿源物管秉承鼎鑫“厚于德 诚于信 责于行”的企业品格,严格执行“三三六八十”鼎鑫工作法,坚持物管“首问负责 有问必答 投诉消号 回访服务 超前管理 预防为主”24字工作方针,用“不怕苦 不怕累 不怕脏 不怕麻烦 不怕受气 不怕吃亏”的工作精神和“小事立即办 大事不过夜 执行无借口”的优良作风,为广大业主提供诚信、周到的服务,赢得社会的认同和村民的高度认可!
感谢您一直以来对绿源物管的关注与支持,现将上月工作向村民及社会作一通报,以便大家能全方位地了解绿源物管的各项工作。
一、重点工作汇总
1、投诉处理
义务上门服务139次,处理电话投诉101件。
2、代收服务
水费1119次,电费1421次。
3、装修督查
上门免费督查39户289次,制止超时(扰民)施工6次,发现问题25处并提醒业主整改。
4、安全保障
截止6月30日,小区实现安全无失盗1005天。目前小区共有车辆2193辆,持卡1955辆,尚未办卡238辆。全月门岗登记外来车辆出入33284次,外来人员出入523人,杜绝可疑车辆、人员161次;夜间排查车辆58562次,车窗未关辆100次,车灯未关辆5次,全部及时提醒业主;制止乱停乱放110次;非机动车未及时加锁33辆登记保管,部分已认领;妥善处理占车位207次、车辆碰撞3起;处理业主纠纷8起;确保了业主权益受到保护,维护村民生活安定团结。
5、环境绿化
一条龙服务1次;检查楼道266次,外围15次,发现问题74个及时解决。对小区绿化带、树木进行修剪,浇水抗旱,打草,拔草;全面治虫打药一次,局部重点打药三次,确保绿化、树木生长旺盛。
二、公用设备管理
1、会所东楼栏杆整修刷漆;安装1期水泵房防盗网。
2、小区内增加2处减速带。
3、增加71#、72#前非机动车棚,对原有车棚顶部维修清洗。
4、疏通小区外商铺钱库东路主排污管。
5、更换水一方、狮子喷水潜水泵2台及游泳池水下灯柱线。
6、整修:排污管3处;露台渗水4户;公共区域瓷砖8块,会所南道路石板;高杆灯5个;焊接楼宇门8个。
7、专人配合监督电梯公司保养电梯94部。
8、三期暖气入户检查873户。
三、公司活动
1、 7月12日,运城市人大常委会副主任、市总工会主席裴良杰一行,来鼎鑫·地标广场项目部施工现场慰问一线工人。
2、7月14日,曲沃县县委常委、宣传部部长高剑云一行人,在盐湖区宣传部常务副部长邓永强陪同下,对村中各处文化景观和文化建设情况进行了解,并对我村“五位一体”的发展模式表示充分肯定。
3、7月27日绿源物管召开千日安全庆功大会,庆祝中华文明村的第1000个安全天。自2014年11月1日百日安全天计数以来,1000个日日夜夜,社区无盗贼、无案件、无不和谐,堪称社区典范。庆功会上各位干部职工纷纷表示以此为新起点,初衷不改,一如既往,为实现第2000个安全天继续努力奋斗,在平凡的岗位上创造辉煌!
4、每周六下午,爱心法律咨询室免费为村民开放,绿源新生活公众平台每周日增加《法制生活》栏目,通过平台,山西众志诚律师所为各位村民义务讲解有关法律知识。
5、“红马夹”行动常态化进行,绿源物管职工义务清理村中的狗粪、狗尿,并得到了广大村民的支持与点赞,活动中一些志愿者、义工、爱心村民和党员干部也自发加入绿源物管的“红马夹”行动。
6、本月最后一个周六、周日(29、30),在黄金水岸感恩广场继续举办“商品交易会”,免费为各商户提供展销场地及保洁、安保服务,为广大业主提供更便捷的服务。
7、为丰富广大村民的业余生活,打造村中的文化氛围、提升文化品质,我们继续开展传统文化大讲堂,每周六晚19:30——20:30,由金牌文化传播大使义务为村民讲解传统文化。
8、7月31日晚19:00“小丸子”剧团在感恩文化广场举行公益义演,利用暑期时间,用贴近生活、贴近儿童的心理剧教会孩子管理情绪,化解孩子们生活中由不良情绪所带来的困惑。
四、温馨提示
1、为进一步落实《中华文明村村民子女考取重点大学奖励办法》,奖励在今年高考中达线的考生,黄金水岸爱心会特意筹备8·18大型谢师典礼,组织考生们一同忆往昔,谢师恩!
2、为了打造“高度文明,和谐家园”的居住环境,应广大业主要求,鼎鑫、绿源对新入住、新销售的房屋、新开发的小区设定禁狗条款(包括各类宠物狗,但是家有盲人时可申请饲养导盲犬。)敬请理解,支持配合。
3、黄金水岸正北门7月份将开通试运行,8月将彻底实现电子监控无人值守,高智能设备地安装使广大业主的出行更安全、更便利。
4、正值暑假期间,绿源物管提示各位家长注意暑假期间孩子们的安全问题,尽好监管职责,与绿源物管共同撑起少年儿童暑期安全“防护网”,让孩子们度过一个快乐的暑假。
5、由于夏季气温居高不下,导致用电负荷急剧攀升,因此,请广大村民从我做起,节约用电。绿源物管将密切监视变压器输送功率,避免超负荷跳闸,在炎热的夏季里保障村民用电正常。
6、车辆进入小区请您减速行驶,规范停车,不要占用他人车位。黄金水岸小区多年来把传承和发展优秀传统文化融入小区文化建设中,与社区精神文明建设相结合,使小区成为一个向上向善、团结友爱、文明和谐的温馨家园。
黄金水岸人,家家都幸福;
中华文明村,人人做榜样!
绿源物业管理有限公司
2017年8月3日
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