运城电视台专题报道黄金水岸物管！

每个人服务六七百户的业主，是相当大的工作量，每个人就相当于一个村的村长工作量，咱们的工作方针就是24字工作法，首问负责，有问必答，投诉消号，回访服务，超前管理，预防为主，我们本着“小事立即办，大事不过夜”的工作精神，为居民服务。

为了更好的服务业主，绿源物业在每个单元都建立了微信群，便于将小区的信息及时通知到每位业主。

你像今天发的就是小区对绿化一个喷药的通知，咱们通过这个微信服务，通知到每家每户，不管是停水呀，还是停电呀，都可以很好的，最便捷的，最快速为居民服务。这样的话就是居民随时有问题，咱们随时都可以能够接收到，并且进行反馈。我们客服是24小时服务热线，到了晚上下班以后呢，电话会转接到维修值班人员的手机上，还在为业主服务，经常就会有业主在晚上过来充电。

工作量虽然大，但是绿源物业的员工却没有丝毫马虎，每个部门都对当天的工作做认真记录，常年累月，各种记录档案放满了党员活动室。

就像这个保安部的，这么多，每天登记小区的进出车辆，人员登记，包括咱们的疫情期间排查外来人员，所有的登记资料全部都在这，这还是部分的资料，你看这是绿化保洁人员的，绿化保洁的工作都是非常有条理的，所有的台账，非常整齐。所以说咱们的工作量非常大，但是工作都非常细。

做实做优物业服务，包含方方面面，营造安全放心的居住环境是黄金水岸安保工作的重中之重。