鼎鑫·地标物管丨真心换真心，服务暖人心！

导语

   鼎鑫地标广场位于繁华的中心城区，小区不仅地理位置优越，设计新颖，物业管理公司周到服务更是令业主赞不绝口。在十星级文明小区的创建活动中，鼎鑫地标广场小区脱颖而出，榜上有名。

   【现场】外人注意三码，社区发的通知就是咱的山西太原晋中忻州地区回来的，再一个就是车不能乱停乱放。 

   每天早上，安保中心都会召开晨会安排当天的主要工作，要求每名安保人员在做好本职工作的前提下，及时帮助业主解决一些力所能及的的事情。

   孙官宝是一名有着24年党龄的老党员，在鼎鑫地标广场安保中心工作的3年里，他始终兢兢业业、乐于助人，在平凡的岗位上，尽己所能守护每一位业主。

鼎鑫地标广场小区保安 孙官宝

咱们这个是模范小区，要为业主服务好，我们党员要做一个模范带头作用。在这个实际工作中呢，做好每一件事情。对我们这些业主或者小区的外来人员，服务周到，礼貌待人。我们现在安全天数已经达到了一千多天了，没有丢过一辆电动（车）。

鼎鑫地标广场小区虽然不大，但精心的设计，合理的布局，让小区环境处处透着精致。本着“六不怕”的服务理念，鼎鑫地标广场小区绿源物管各个班组在工作中尽职尽责，服务业主，有针对性的招聘维修技能人才，为业主们提供免费的上门维修服务。

鼎鑫地标广场小区维修班班长 杨仲

物业维修，每个人都有一个一技之长，在服务业主的过程中，我们从公司的工作法出发，特别体现为六不怕，不怕苦，不怕累，不怕脏，不怕麻烦，不怕受气，不怕吃亏。比方业主的马桶堵了，我们就把六不怕精神体现出来，我们趴在那一两个小时，直到马桶疏通为止。

真心自然换来真情，物管中心所做的点点滴滴业主们看在眼里、记在心里，对物业服务更是赞不绝口。

鼎鑫地标广场小区业主 王先生

我在运城住了，这是第三个小区了，在管理方面，这是相当好的，就跟到家一样。因为我的感受比较深。也就是去年的7月份、8月份，我做的手术，只要你拿着大东西进门，保安给咱开门，照顾服务的相当好，再一个家里面有点小修呀，维修个啥，咱们这维修工就去了。包括咱们客服这块儿。有什么问题，马上打电话，马上解决。没有说什么推脱的或者干什么的，没有这些个问题，这个小区相当好。

鼎鑫地标广场小区业主 张先生

这个小区很好，一个是卫生很好，环境很好。第二个就是服务态度好，家里面不管是有多大的问题。你只要打个电话，修理工或者保洁就来了，这是一个，另外一个就是你如果买个东西，老年人买个东西，拿不动，你只要打个电话，保安就来了，保安给你送到家里面，所有的老年人非常满意。

由于鼎鑫地标广场小区周边有商场和学校，所以租住户的人口流动相对较大，为此，物管中心专门为临时租住户制定了相应的管理方法，更好地服务住户。

鼎鑫地标广场小区绿源物管经理助理 边珊珊

咱们肯定会把我们入住小区的公约要告知业主，如果说业主将房子出租给租户的话，我们这边儿也是需要有租户的联系方式，与租户一对一的衔接上，要告诉咱们小区居住在这里，平常哪方面需要注意，然后日常生活中，如果发现有任何情况的话，也是及时上门，及时跟住户进行沟通。

不仅在行动上用真心服务业主，鼎鑫地标广场小区绿源物管还在住宅楼、公寓楼下，张贴饱含优秀中国文化的楹联，悬挂有关家风家训的书法作品，为小区营造浓厚文化氛围。

鼎鑫地标广场小区绿源物管经理助理 边珊珊

我们地标广场，被评为了书香墨韵小区，小区在这个文化引领方面，比较注重一些，，我们对楼宇大厅，还有小区的景观，进行了一些文化（元素）注入。让业主无论是走到哪里，都可以受到文化的熏陶，受到文化的引领。

编后

   举手之劳虽不足挂齿，但却温暖人心，免费维修服务到家，足以解燃眉之急。鼎鑫地标广场小区绿源物管以小区为家，以家人的需求为中心，时刻践行“小事立即办，大事不过夜”、“全心全意为家人服务”的服务理念，为鼎鑫地标广场小区的家人们创造了幸福生活。

来源：运城市商业房车融媒中心

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